一般社団法人 職能研修会および合同会社 My Agent Works（以下、総称して「運営者」といいます。）は、宅建BOOSTおよび関連サービスの提供にあたり、利用者の個人情報を適切に取り扱います。
一般社団法人 職能研修会は、宅建BOOSTの販売事業者および講習案内に関する連携先として関与します。合同会社 My Agent Worksは、宅建BOOSTの開発、保守、アプリ運用補助、技術サポートを担当します。
会員登録をされた場合、氏名・メールアドレス・パスワード（ハッシュ化して保存）・受験予定年度・同意履歴を取得します。サービス利用に伴い、学習履歴・自己採点結果・実務経験の入力内容・問い合わせ内容を取得・保存することがあります。会員登録をされない場合、学習データはお使いの端末内（ローカルストレージ）にのみ保存されます。
また、サービスの改善と不具合の調査のため、端末ごとに作る識別番号（お使いの端末に保存し、ログイン後は会員情報と結び付けます）、お知らせの表示や流入元の記録、画面で起きたエラーの記録（エラーの内容・発生したページ・ブラウザの種類・IP アドレス。メールアドレスなどは伏せて保存します）を取得します。広告目的の識別子（広告 ID）は取得しません。
サービスの提供・本人認証、自己採点結果の保存、登録実務講習・登録講習（5点免除）等の案内、問い合わせ対応、サービス改善・品質向上の分析、利用統計（KPI）の把握のために利用します。
取得した情報を第三者へ販売することはありません。決済処理は Stripe、サービス基盤は Cloudflare、文章生成等のAI/API処理は当該サービス提供者に委託する場合があります（個人を特定する情報は送信せず、または匿名化・集計化して扱います）。
個別の実務経験情報、自己採点結果、講習関心情報、連絡先等を一般社団法人 職能研修会または提携先へ共有する場合は、原則として本人同意を取得したうえで行います。
販売、決済、講習案内、問い合わせ対応、法令対応、サービス運営上必要な範囲で、運営者間で情報を取り扱う場合があります。
法人ID（団体契約）でご利用の場合、学習状況はご本人が開示設定で許可した範囲、または個人を特定しない集計値のみが所属法人の管理者へ表示されます（下記4）。
法人IDの受講者は、所属法人の管理者への開示範囲をレベル0（非開示）〜レベル3（詳細開示）から選択できます。初期値はレベル1（最小開示）です。非開示に設定した項目は管理者に表示されず、法人全体の集計値にのみ反映されます。なお運営者は、サービス提供・講習案内・問い合わせ対応・改善分析のため会員情報を確認する場合があり、その閲覧は記録されます。
「設定 → 学習データをリセット」やブラウザのキャッシュ削除で端末内データを削除できます。会員情報の開示・訂正・削除のご請求は、下記お問い合わせ窓口で承ります。アカウントの削除（退会）の依頼方法と、削除されるデータは「アカウント削除のご案内」をご覧ください。
PWA動作・キャッシュ・ログイン状態の保持のため Service Worker / localStorage / 認証用 Cookie を使用します。広告目的の追跡 Cookie は使用しません。
本サービスの公開ページ（ログイン前のトップページ・コラムページ・法律情報ページ等）の利便性向上を目的として、Microsoft Corporation（米国）が提供するアクセス解析ツール「Microsoft Clarity」を使用しています。
| 提供者 | Microsoft Corporation（米国） |
|---|---|
| 送信される情報 | 閲覧したページ・クリックやスクロールなどの操作・画面の大きさ・端末およびブラウザの種類・おおよその地域・Cookie などの識別子 |
| 利用目的 | ページの見やすさ・使いやすさの把握と改善、およびコンテンツの品質向上（LLMO／GEO への対応を含む） |
| 読み込まないページ | ログイン後の学習画面・会員情報・決済・管理画面・お問い合わせフォーム・自己採点の入力画面、および Google Play 経由のアプリ（TWA）内 |
| 停止方法 | ブラウザの Do Not Track（DNT）または Global Privacy Control（GPC）を有効にすると読み込みません。Cookie を削除することでも記録を停止できます。 |
Clarity のデータ取り扱いについては Microsoft のプライバシーに関する声明をご参照ください。
本サービス（app.takken-boost.jp）の利用状況を把握し、ページや機能の改善に役立てるため、Google LLC（米国）が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス 4」を利用しています。
| 提供者 | Google LLC（米国） |
|---|---|
| 送信される情報 | 閲覧したページ・参照元（どのサイトや検索から来たか）・操作のイベント（お試しの開始・会員登録の完了など）・端末およびブラウザの種類・おおよその地域・Cookie などの識別子。氏名・メールアドレスなど個人を直接特定する情報は送信しません。IP アドレスは匿名化の設定で送信します |
| 利用目的 | サービスの利用状況の把握と改善、検索・AI 検索経由の流入の分析（LLMO／GEO への対応を含む） |
| 送信する環境 | 本番の app.takken-boost.jp のみ（開発・試験環境からは送信しません） |
| 停止方法 | Google が提供するGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンを利用するか、Cookie を削除・ブロックしてください |
Google によるデータの取り扱いについては Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用をご確認ください。
宅建BOOSTアプリに関するお問い合わせは、アプリ内FAQ・Chatbot・お問い合わせフォームで一次対応を行います。技術的な不具合、決済確認、システム障害等については、合同会社 My Agent Works（[email protected]）が対応する場合があります。本ポリシーに関するお問い合わせは 一般社団法人 職能研修会（[email protected]）でも承ります。
取得した情報は、利用目的の達成に必要な範囲で保存します。以下は実装・運用で確認した保持期間です。